viernes, 17 de febrero de 2017

• COMUNICACIÓN EFECTIVA: ELEMENTO CLAVE PARA EL LOGRO DE LAS METAS DEL ITZ




Impulsando el logro de las metas institucionales y ayudando al personal a alcanzar las propias, se impartió el curso “Comunicación efectiva” a personal administrativo y de apoyo a la educación, por la Psic. Yazmin Jeanette Tapia Huayek.

En este curso se abordaron los temas:

  • Habilidades de comunicación.
  • Comunicación agresiva, pasiva y asertiva.
  • Técnicas Rogerianas como herramientas efectivas de comunicación.
  • Barreras de comunicación.
  • Cinco puntos fundamentales para el éxito de la comunicación desde la perspectiva de Wazlavik.
  • SAPSS Metodología de solución de problemas a través de nuevas formas de comunicación.





Con lo anterior, los participantes pudieron identificar la manera en que se comunicación, así como las diferentes herramientas que promuevan y desarrollen una comunicación efectiva que se manifieste de forma concreta en el logro de los resultados laborales y personales.